Kontak DTU

1. PT Pos Indonesia telah menyediakan sarana sms untuk komplen. Untuk awal komplen masalah deposit dan saat ini telah menyiapkan cara komplen aplikasi bila terjadi kendala.
2. Komplen Masalah deposit silahkan sms ke 08112188111
3. Format kompen sms yaitu sebagai berikut :
4. Jumlah uang Deposit#No Resi#Account Buffer#User Id Pospay#Tanggal Transaksi.
5. Contoh Format : 3.000.000#10000-34/14/017643#1000902057#681207201#07-07-2014
6. Keterangan :
   

   5a. 3.000.000 adalah Jumlah uang yang di deposit atau di tranfer
   5b. 10000-34/14/017643 adalah nomor resi transaksi di loket Pos
   5c. 1000902057 adalah Account Buffer Agen atau di sebut Kode deposit
   5d. 681207201 adalah user id Pospay
   5e. 07-07-2014 adalah tanggal pengiriman

7. Untuk komplen masalah aplikasi silahkan sms ke 08112188333
8. Format komplen sms yaitu sebagai berikut :
9. Kode agen#Email#No Telp#Pokok Permasalahan#Isi pesan.
   
10. Contoh Format : 9810272#manna_raya@yahoo.co.id#087773536169# Pembatalan Transkasi Adira # Mohon bantuan transaksi adira dengan no resi 9812072-01/2014/087612 agar dibatal tanggal 07-11-2014.
    Keterangan :
    101. 9812072 Kode agen anda
    10b. manna_raya@yahoo.com Email anda bila ada
    10c. 087773536169Nomor Telp Anda
    10d. Pembatalan Transaksi AdiraPokok masalah yang disampaikan agen.
    10e. Isi Pesan singkat isi Pesan yang disampaikan
11. Demikian semoga dapat membantu agen

 Kontak DTU

• Tel: 022. 7205982, 022. 7211997
• Mobile. 088218431736
• Fax: 022. 72711996
• Email: cspospay@dtu.co.id
• Skype: cspospay
• BB  571465EE